POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur la politique de confidentialité de WHISCO. Chez WHISCO, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne et utilisez nos services. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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1. Collecte de Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre boutique en ligne. Ces données peuvent inclure :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : Si vous effectuez des achats, nous collectons des informations de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit.

• Historique d'achat : Nous conservons un historique de vos achats pour faciliter le traitement des commandes et le service client.

• Préférences de produits : Nous enregistrons vos préférences de produits pour personnaliser votre expérience d'achat.

• Communications : Toute communication que vous avez avec nous, par e-mail, chat en direct ou autrement, peut être enregistrée et conservée.

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2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Pour traiter vos commandes, livrer les produits et fournir un service client de qualité.

• Communication : Pour vous informer sur l'état de vos commandes, les promotions, les nouveautés et les offres spéciales, uniquement si vous y avez consenti.

• Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience d'achat en vous montrant des produits qui correspondent à vos préférences.

• Service Client : Pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes et traiter vos demandes.

• Respect des Obligations Légales : Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.

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3. Partage de Données Personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Avec des partenaires de services tiers : Nous pouvons partager vos données avec des tiers qui nous aident à traiter les commandes, livrer les produits, fournir des services connexes et gérer notre site web.

• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données personnelles pour répondre à des obligations légales, des ordres judiciaires ou des demandes d'autorités gouvernementales.

• Protection des droits et de la sécurité : Nous pouvons partager vos données pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos clients ou d'autres parties concernées.

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4. Vos Droits et Vos Choix

Vous avez le droit de contrôler vos données personnelles. Voici certains de vos droits :

• Accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.

• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute inexactitude dans vos données personnelles.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Portabilité : Vous pouvez demander de recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine.

• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

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5. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

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6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web avec une date de mise à jour.

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7. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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Société Whisco – Service client
68 avenue Jean Jaurès – 91210 Draveil
Téléphone : 06 62 90 23 77
Adresse E-mail : echerry@whisco.fr

 

Nous vous remercions pour votre confiance envers WHISCO pour vos achats en ligne. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger de manière responsable.